Giải đáp mọi thắc mắc khi mở tài khoản sky9999

OTP — viết tắt của One-Time mật khẩu — là mã số gửi về điện thoại để xác minh bạn là chủ số đó. Mã chỉ dùng một lần và hết hiệu lực sau vài phút kể từ khi được gửi

KYC — Know Your người dùng — là bước kiểm tra danh tính người dùng. Tại sky9999, KYC cơ bản là xác nhận tên bạn trùng với ví điện tử. Xác minh nâng cao có thể yêu cầu ảnh giấy tờ tùy thân trong một số trường hợp nhất định

Tài khoản tạm giữ là khi hệ thống phát hiện thông tin không khớp hoặc hoạt động bất thường và ngừng cho phép đăng nhập. Bạn cần liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính và mở khóa lại.

Xác thực hai bước thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu — thường là OTP hoặc mã từ ứng dụng. Ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không vào được tài khoản nếu không có thiết bị của bạn.

Liên kết ví điện tử là thao tác kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản sky9999 của bạn. Sau khi liên kết, bạn có thể nạp tiền từ ví mà không cần nhập lại thông tin mỗi lần.

Tại sky9999, tên tài khoản chính là số điện thoại bạn dùng để đăng ký. Không phải username tự đặt hay địa chỉ email — bạn dùng số điện thoại đó mỗi lần đăng nhập.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn vào tài khoản đến khi thoát ra hoặc hệ thống tự đăng xuất. Nếu bạn không hoạt động trong một thời gian, phiên sẽ hết và bạn cần đăng nhập lại.

Một số điện thoại và một ví điện tử chỉ được dùng để đăng ký một tài khoản duy nhất tại sky9999. Tạo nhiều tài khoản trùng thông tin có thể dẫn đến khóa tài khoản theo chính sách nền tảng.

Mã PIN ví là mật khẩu bạn đặt trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận giao dịch. Khi liên kết ví với sky9999, bạn dùng PIN này để xác nhận lần nạp tiền đầu tiên.